银行作为服务行业,服务渗透于银行的每个岗位,无论是存贷利差,还是手续费,绝大部分业务是通过服务换取而来的。因此,可以说服务是商业银行的制胜法宝,以服务赢得客户,以服务占领市场,提升银行柜面服务效率和质量已经成为提升行业竞争力的重要手段。但目前部分银行特别是农村中小金融机构在服务方面仍存在很多不足,因服务而引发的投诉频频发生,如何提升服务水平,是银行当前亟待思考和解决的重要问题之一。
农村课程改革的问题与对策研究怎么回?
一、重视积累打好基础新课标指出:语文课程应“指导学生正确地理解和运用祖国语文,丰富语言的积累,培养语感,发展思维”。生活是语文学习的源泉,“百字新事”训练让语言积累、语感培养与思维发展直接源于生活,要求学生用百字左右的篇幅记录当天发生在身边的,或当天听过、读过、看过的新闻,做到语言精炼、流畅。百字新事与写作日记有着本质区别,不求长,不求多,唯求精,把更多的精力放在“如何写”方面。阅读是一种特殊的生活,“剪报作文”训练要求学生每天剪报一篇,旁加对文章的点评、心得、联想
事业单位的改革对策都有哪些?
重点应该考虑以下三个方面:1.服务于体制改革,尤其是转为企业的事业单位,改革重点主要是单位转企改制、职工身份转换盒社保机制转换;2.提高组织的效能,重点是明确机构职能定位、梳理岗位编制和实行绩效工资;3.面向未来发展,对于有经营职能的事业单位或者改制后的单位,需要进一步考虑完善治理结构、澄清组织战略、建设绩效考核机制和多元激励机制。
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