如何开展村居调研？

一、如何开展村居调研？

开展村居调研，一是要做好调研准备，确定调研内容、范围、形式（问卷、座谈会、走访）、时间；

二要做好联系沟通，尤其是要开座谈会，需提前与相关人员打招呼让其做好准备；

三是调研过程要注意数据和典型案例的收集；

四整理调研报告

二、如何开展调研？

一是报表统计法。报表统计法是最常用、最有效的一种调查方法，通过设计制作表格，收集各地相关数据，达到了解掌握工作情况的目的。报表统计法的优点是能够快速、有效地了解面上工作情况，方法简便，效率较高；缺点是不能掌握具体的工作事例，调查缺乏深度和实感。用好报表统计法关键是设计的报表要有针对性、合理性，同时要注意核实报表的真实性、准确性。工作中要防止报表统计过多过滥，随便下发名目繁多的报表，增加基层工作负担，滋长官僚主义习气。

二是实地调查法。实地调查法就是深入基层、深入一线进行现场调研，收集掌握大量第一手资料。实地调查法的优点是调查较为深入，有真切实感，能够了解真实具体的情况；缺点是需要花费的时间、人力、物力较多，调查面较小。实地调查经常与报表统计结合起来，各取所长，相互补充，达到点面结合调查的目的。

三是座谈讨论法。座谈讨论法通过召开座谈会，邀请调查对象参加，集中了解相关工作情况。座谈讨论法的优点是一个会议可以了解多个方面的情况，还能通过讨论相互思想碰撞，促进调研深入，工作效率较高；缺点是调查缺乏现场真实性，调查质量受调查对象影响较大。座谈讨论法的关键是要选好参会人员，让有观点、有想法、了解具体情况的同志参加座谈，并提前通知参会人员做好相关准备。

四是查阅资料法。查阅资料法就是围绕调研题目，收集查阅相关文献资料，广泛获取调研信息的方法。查阅资料法的优点是不受时间空间限制，借鉴参考相关信息，便于启发开拓思路，方法较为简便；缺点是查阅资料只能作为一种先行调查，不能作为调查结论的现实依据。采用查阅资料法要注意避免观点先人为主、不重视现实材料、甚至抄袭他人文献等行为。

五是问卷调查法。问卷调查法是通过设计制作调查问卷，在一定范围内发放填写，然后回收统计分析的调查方法。问卷调查法的优点是调查面广、信息量大、方法简便等；缺点是只适用于对调查对象的认识、反映及所了解情况的调查，并且调查对象的配合度对调查的真实性影响较大。

六是个别访谈法。个别访谈法是通过走访不同的人群、对象来获取调研信息的一种调查方法。个别访谈法的优点是获得的信息准确性较高，访谈互动中往往能够获得更有价值的材料，有助于对问题的深入了解；缺点是工作量大、耗时长、成本高，不易大规模开展。个别访谈法多用于对一些专家、学者、领导等重点对象的调查。

七是专家调查法。专家调查法是以专家作为主要对象，依靠其学识和经验来获取重要信息的方法。专家调查法多采用个别访谈的方式进行，其最大优点是借助专家智慧来促进调研的深入。

八是网络调查法。网络调查法是借助互联网广泛开展调查研究的一种方法。互联网是一个超大信息库，可搜索收集大量信息资料，同时可利用网络开展问卷调查、专家访谈、视频会议、综合分析等调查，由于网络具有即时、交互、远程、便利等特性，目前网络调查应用越来越广泛。

九是电话调查法。电话调查法是抽取一定的调查对象，通过电话访谈了解获取信息的方法。电话调查法多用于民意调查、市场调查等领域。

十是抽样调查法。抽样调查法是按照一定方式和比例，从调查对象中抽取部分样本进行调查，并用所得结果说明总体情况。抽样调查法的优点是节约人力、物力和财力，能在较短的时间内取得相对准确的调查结果。在全面调查由于量大、面广、耗时长难于开展时，常常采用抽样调查进行检查和验证。抽样调查法的缺点在于如果抽取样本不足，或者抽样方式不科学，会影响到调查结果的准确性和真实性。

十一是典型剖析法。典型剖析法是重点选取一两个有代表性的调查对象，运用“解剖麻雀”的方法进行深入细致的调查。典型剖析法的优点是调查更深更细，能够了解更多更实的情况，掌握大量具体可靠的第一手资料。典型剖析法选取的调查对象一定要有代表性、典型性，由于耗费的人力、时间、精力较大，一般用于重点项目或课题的调研。

三、如何开展普法宣传调研？

1，进入社区，以问答形式让公众参与

2，分发法律方面的知识传单

3，对具有针对性的案件进行交流

4，招收志愿者参与

四、如何开展顾客满意度调研？

顾客满意度是顾客对购前预期与购后实际体验相比较之后形成的心理评价。

如果顾客在购买后感受到产品或服务的实际绩效比他的期望要高，则顾客会感到较为满意，反之则会不满意。

而满意与否会对顾客未来的购买行为和购买决策产生影响，进而影响到以顾客为导向的企业制定竞争战略问题。

现在很多企业将顾客满意度调研提高到战略层次，通过顾客满意度调研找到顾客满意或者抱怨的方面，进一步对产品或者服务做出改进，以更好的满意客户的需求，进一步达到提高企业利润的目的。

还有一些企业虽然对顾客满意度有一定了解，但是缺乏实施客户调研的经验。

如何更好的理解顾客满意度调研，更好的利用调研结果为企业发展提供策略支持，下面一些事项可供参考： 问卷设计的专业性 很多人错误的认为问卷设计是个简单的工作，尤其是当今网络发达，问卷调研随处可见。

在实际工作中我们发现有些问卷带有很强的情绪性和暗示性，问卷内容相互重叠，使用生僻的词语，问卷内容和调研需求不一致，这样的问卷会得出什么样的结果，可想而知。

问卷是获得有效数据的最初之源，也是调研成功的基础保证。

如果问卷缺乏科学性，缺乏严谨性，企业的客户满意度调查偏离真实的结果给企业带来只有苦果。

所以对于一个企业来说，满意度调查从设计之初就最好聘请专业的调研公司来进行，专业调研问卷设计的重要性不亚于挑选一个好的执行公司。

不要指望随便找一家呼叫公司顺便让其将问卷一块设计就可以了；或者简单的让公司市场部或者客服部的人员来设计问卷，毕竟专业的知识，对客户和行业的深刻理解、调研经验的积累都是设计出成功问卷必不可缺的元素。

满意度测量内容应该与时俱进 很难想象满意度为100%的问卷，即使被访者对企业的某些方面改进非常满意。

问卷内容的选取要根据企业的需求和政策的变化做相应的变动，尤其是满意度的连续性追踪项目。

被访者对市场的选择、期望值的不断提升需要企业不断推出新举措，满足新期望。

满意度内容的设计需要与时俱进，满足企业不断发展的需求，并且真正描述出客户的真实感受和想法。

满意度与忠诚度的关系 满意的客户不一定忠诚，只有既对企业提供的产品或者服务满意，并且愿意再次购买或者推荐购买的顾客才是忠诚客户。

忠诚客户的比例还与竞争环境有一定的关系。

电信行业是一个相对低满意而高忠诚度的行业、而汽车、电脑是一个高满意度低忠诚的行业，当然，随着竞争环境的变化不同行业的满意度与忠诚度之间的关系也会发生一定的变化。

客户满意度调研的方式 尽管客户满意度调研有很多种方法，如邮件、网站、电子邮件、电话调研等。

但是据实 际调研经验，电话调研效果较为突出，结果也较为可信。

首先因为电话调研访问员接受过系统培训，主动呼出也有效地保证了样本的代表性，具备完善的质量控制方案。

而邮件或者网站是被动的等待被访者来回答，通常不满意的用户回答者居多，这也在一定程度上造成了样本和结果的偏差。

调研方法没有对错之分，只要调研方法的选取能更好的准确反应消费者的需求即可。

处理好客户满意度调研与其它评价方式的关系 客户满意度仅仅是一种获得数据的方法，企业同时也在应用很多其他的评价方式，随时 获得企业的最新动向，预测企业发展趋势。

例如，某企业为了充分了解用户对其提供服务的满意程度，不仅通过顾客满意度宏观了解满意度现状，还通过神秘顾客调研的方式了解产品或服务上具体的缺陷和不足，从多个角度来促进企业产品或服务的发展。

不要止于满意度调研 企业做满意度调研不应止于满意度分析报告出炉。

我们的服务客户海尔集团就很好的运 用了满意度调研的结果，从产品购买、产品使用到售后服务，针对调研中发现的不足和顾客的改进建议，制定针对问题的改进方法，从而不断提高产品和服务的质量，提高了自身优势。

同时因为产品或者服务多种多样，哪些因素更为重要，各因素之间的重要性差异到底有多大，满意度调研本身要本着从策略的角度出发，与营销紧密结合，围绕营销发现问题并解决问题才是目的。

企业要有效地利用满意度调研结果，而不是将其束之高阁，只有这样，才能真正发挥满意度调研的作用。

勺海（北京）市场研究公司 周博芳

五、开展专题调研的目的？

细化课题，转变作风。专题调研的目的有三点：

一细化课题任务。

专题调研目标明确针对性强，特别是针对急难特新的问题，更加具有现实意义。

二促进转变作风。

专题调研不能走马观花、轻轻点水，要有刨根问底、一针见血的劲头。

三加快成果转化。

专题调研集中精力和人力，不仅节约时间成本，而且有利于成果尽快转化。

六、小白想创业，如何调研项目市场信息并分析呢？

客户：我开美妆店，能不能请你们做线上？当然可以，2023冷门创业，开美妆外卖店当老板

客户咨询过来，问了很多专业的美妆问题，美妆外卖市场前景这些？深入聊下来发现她就是做美妆的，已经筹备好准备开店了。

突然看到咱家的广告，觉得我们品牌挺大的，而且对货源没限制，专门做线上外卖门店运营，就萌生了加盟让我们做线上的想法。

我们本来做的加盟模式，没想到还能吸引到线下门店的生意，这是我没想到的。

线下和线上一起，扩大自己的门店范围，很好的一步棋。

电商可以做，线下门店可以做，现在还多了个中间态的美团外卖，三大电商阵地一齐，这家店潜力巨大。

一、比起传统美妆，美妆外卖优势在哪里？

首先，感谢品牌方对我们加盟商的认可，对我们线上运营能力的认可，毕竟开业不到半年，已经做到160+加盟门店，这个扩张速度很快。

当然，这也依托我们优秀的加盟模式。

开店成本低，不到5w一家店，包含首批进货和运营；最快1个月，最慢3个月内回本，店铺销量稳定持续增长，未来赚的更多；利润比根据销量调整，各地区各不相同，在55%-35%

比起传统美妆品牌店，外卖电商更适合做品牌，因为开店成本低，成型快，我们的门店数量基本碾压线下店。

之前我们公司做的情趣用品外卖店，2020年入局，现在已经积累下2000+正式运营的门店，就网点数量来说，两者根本没法比。

开店多，代表这品牌影响力更大，在网店领域更是如此，别的不说，美团平台流量倾斜力度就比其他杂牌高得多。

流量以为着销量，我想这一点大家都清楚。

看好这条赛道的，欢迎咨询探讨。

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二、美妆外卖——你不了解的庞大市场

你用过美团点外卖，但你会在上面买东西吗？比如一把伞、一张面膜、一根数据线？

这些不起眼的日用百货有着巨大的市场对吧？不然小区门口的便利店也不用开了。

当然我说的不是开线上的便利店，电商品类运营在精不在多，只是我们选定的是“美妆”。

为什么是美妆？因为数据显示女性是消费主力军，日用美妆市场巨大。

但现在淘宝系、直播带货人满为患，现在入局不光投入大，风险也高，根本不适合普通人。

而看美团，一个全新的外卖电商市场正在被开发。

2022年12月，美团研究院和中国饭店协会外卖专业委员会合作的一次外卖消费者调查显示，45.23%的被调查消费者，曾经使用外卖平台购买生活用品。

“这些数字背后代表的是用户消费习惯的改变，人们变得越来越忙，也是懒人经济和宅家经济的体现。”

目前，美团外卖在全国49个城市现已开通全城送服务，门店覆盖半径10公里甚至更广。

“店即是仓”的模式加全城送的覆盖范围，依托平台高频稳定的用户流量，无疑给门店带来更多流量和销量收益，不仅能够提高品效，还节省线下开店成本。

相当于美团已经把路给你铺好了，只要你开店就行。

美团外卖——一块等待被探索开发的新大陆。

从情趣用品转战美妆是我们，但市场上还有有人做宠物、做数码、做五金，只要你愿意尝试，做到品类前十，你就稳定赚钱。

今天的美团外卖就是十年前的淘宝！

一个情人节、一个妇女节、一个生日、各种纪念日，“美妆好礼，爱意速达”，口号喊的多响亮。

试想一下，情人节、生日、纪念日，一支随时能出现在你面前的口红......

女朋友独自在家生理期忽然到访，却没有卫生巾.......

约会丝袜划破尴尬地不能站起来.......

外出旅游，睡前卸妆，想敷个面膜......

着急见客户需要补妆......

出门在外，忘记带充电器、数据线......

美妆+日用品=版本答案

目标用户：写字楼白领、宅家宝妈、在外差旅人士，点外卖需要理由吗？

这些实实在在的订单就是证据！

想深入了解加盟，欢迎咨询！

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三、开一家美妆外卖店需要做哪些准备？（开店指导）

投入

1、个体/公司营业执照 （办证费用300-600、个别地区免费）

2、20-30平米的房屋（考虑地方差异，房租大概在1000-2500左右，房屋尽量租便宜的，只是为了当仓库使用）

3、硬件设施（2-4个货架<400-500>、打印机打单<300-600>）

4、铺货600Sku 左右，2~3W（美团属于即买即得模式，追求的是半小时内送达，所以需要囤积一定量的现货）

全部算下来投资一个门店，4W左右基本就可以，相比实体店的投资，少了几倍甚至几十倍！

1、需要租一个能办理营业执照的地址

需要一个能够办理个体户营业执照或公司营业执照的地址；每个地方政策不同，因此到底什么样子的房屋性质可以办理营业执照需要你咨询当地政务服务中心或办证的中介。但我这里可以确定的是，你不要需要租街边门面，应为在外卖平台上开店不强制要求街边门面，小区或写字楼或公寓只要可以办理营业执照就一定可以开店。美妆外卖大多数产品比较小，不占空间，因此只需要30-40平米的房子就足以满足日常店铺经营。

每个月房租建议控制在1500元以内。

2、找到地址后需要办理营业执照

如果你办理的是个体户营业执照，营业执照经营范围一定要包括：化妆品销售、百货用品销售、鲜花礼品销售

如果你办理的是公司营业执照，营业执照经营范围一定要包括：化妆品零售、日用百货销售、美发饰品销售、互联网销售（除销售需要许可的商品）

个体户和公司有什么什么区别吗？

相同之处：不论是个体户还是公司都可以正常开店，两者开出来店也没有任何区别

不同之处：个体户工商报税相对简单，监管不严格；公司公司报税相对复杂一些，监管比个体户严格一些。个体户不可以变更法人，公司可以变更法人，所以各户在后面转店时候比较麻烦，而公司就相对简单一些，只需要变更法人即可

办证费用建议控制在600元以内。

3、铺货

采购商品可以用公司统一采购，也可以选择自行采购，只要保证是正品，渠道不做强制要求。第一次采购的商品的SKU最好不要低于500个，能采购到600SKU以上最好。第一次进货费用根据SKU数量的不同（500/600），采购商品的费用在3-3.5万之间。

4、线上店铺开设

不论是美团外卖、饿了么还是京东到家，从店铺开设到店铺装修再到营销活动配置，都是有运营团对完成，全程不需要商家自己动手自己操作。

5、后期运营及店铺维护

店铺正常营业后，运营团队会每天在后台查看你店铺数据和经营情况；若发现问题，运营会及时找你沟通和调整方案。此外，在店铺日常经营过程中 ，你也可以在业务群随时找运营沟通，及时调整产品、价格、活动或上新品等。

选址遵循以下原则：（后附独家选址秘籍）

商圈、住宅、写字楼，挨着这三大区域的地块，打开三大主要的外卖平台，美团外卖、京东到家、饿了么，搜索附近外卖门店，看月销量，这样你就能直观的看出当地消费群体对外卖的需求大不大，在这里插一家美妆外卖门店，赚钱的速度绝对不慢。

只要附近五公里内有5家以上月销超过1k的外卖门店，那就符合标准。

当然如果打开全是9999+，那这个地区对外卖消费的需求非常大，可以肯定这就是下一个外卖神店诞生的地方，恭喜你！

开店筹备，创业成功！所有需要准备的东西都在这儿了。

商务联系方式如下，想在哪开店？可以参考周边城市或地区情况。

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下面这个文章很重要，希望你找时间看完......

伊记-美妆外卖：【美妆外卖店铺干货】影响美妆外卖店铺排名的四大因素……

想做好一个市场，除了吹牛逼，还需要过硬的运营能力！！！

七、市场调研工作该如何开展？

市场调研是做市场的人经常会碰到的挑战，日常工作中大大小小的调研需求数不胜数，不只是市场营销人员，产品人员也会经常碰到需要做调研的情况。

一般来说，调研的目的就是获取一些给企业决策做参考的信息，一般来说，有量化的目标，例如产品上市前的销售预期，也有非量化的目标，例如用户调研分析。不论哪种调研，我们要做的就是明确目标，拆解成为达成目标所需的问题维度，然后确定说明问题所需的信息，设计收集信息的方法，监测和执行数据收集的过程，分析结果，并把调查中发现的信息及其含义提供给公司做决策。

知识点1：常见市场调研活动

通常所见市场调研活动有许多，如下表所示：

表1-1　常见市场调查活动

知识点2：调研方法

市场调研的方法常分为观察法和问卷法两种。

(一)观察法

观察法是指通过直接观察取得第一手资料的调查方法。市场调研人员直接到商店、订货会、展销会等消费者比较集中的场所，借助于照相机、录音机或直接用笔录的方式，身临其境地进行观察记录，从而获得重要的市场信息资料。

观察法的优点是可以客观地收集资料，可以集中地了解问题。不足之处在于许多问题观察不到，如被调查者的兴趣、偏好、心理感受、购买动机、态度、看法等。

(二)问卷法

问卷法是指通过设计问卷的方式向被调查者了解市场情况的一种方法。按照问卷发放的途径不同，可分为当面调查、通信调查、电话调查、留置调查四种。

当面调查，即亲自登门调查，按事先设计好的问卷，有顺序地依次发问，让被调查者回答。

通信调查，是将调查表或问卷邮寄给被调查者，由被调查者填妥后寄还的一种调查方法，这种调查的缺点是：问卷的回收率低。

电话调查，是指按照事先设计好的问卷，通过电话向被调查者询问或征求意见的一种调查方法。其优点是取得信息快、节省时间、回答率较高，其缺点是询问时间不能太长。

留置调查，指调查人员将问卷或调查表当面交给被调查者，由被调查者事后自行填写，再由调查人员约定时间收回的一种调查方法。这种方法可以留给被调查人员充分的独立思考时间，可避免受调查人员倾向性意见的影响，从而减少误差，提高调查质量。

知识点3：市场调研实施

(一)市场调研步骤

市场调研步骤如下图所示。

图：　市场调查步骤

(二)调研对象与实施要点

市场调研对象与实施要点见下表。

图：调查对象与实施要点

知识点4：竞争对手调研

(一)从经营者的动向来把握信息

1.经营者评估的内容

(1)如果将经营者评价作区分的话，可将其大致分为：经验、能力、性格三点。如果能做到不偏向任何一方而取其平均值的话，就可称其为优秀的经营者了。

(2)“经验”并不只意味着经历。虽然说其有十年的事业经历，但是过去在事业上有没有失败过，或者在经历上有不凡的风格和实绩，这些都是非常重要的评估资料。

(3)“能”有着许许多多的要素，比如，营销能力、计数能力、劳务能力、管理能力、金融能力等，这些均可从日常的营业活动中得知。

(4)经营者的“性格”可以从营业员的身上反映出来。从营业员的言语、作为、动作中就可判断其经营者是否是一个不平凡的人物。

2.对经营者进行评价的注意事项

(1)对经营者的评价往往是信用调查中最困难的一环。

(2)对经营者进行评价时应和其保持密切的接触，而依此做判断虽然是原则性的，但如果不可能做到或者有困难，应配合联系以几个已知的要素来做推测。

(二)从营业状态抓住信息

所谓营业状态，并不是指和本公司交易额的多少，而是指顾客将销售款提高而得到的利益，是否顺利上升的事情。销售状态，是把握经营实态的第一步。判断营业状态的基准大致可分为：营业情况；与交易往来客户的关系，决裁条件、支付情况；与交易往来银行的关系和评价、业绩现况等。从“交易往来户关系的好坏”就可以看出该企业的将来极为重要的进货处在质量上、信用上是否有问题，是否真正有实力等。根据“决裁条件、支付情况”即可知其经营恶化的前兆，应注意其原因、经过，这些是非常重要的。“与交易往来银行的关系和评价”虽然在调查上相当困难，但却可以知道许多事情真相。

(三)从会计方向来抓住信息

(1)要从会计上抓住信息，大前提就是要能拿到损益表。在此之前，交易开始时即应确实将损益期中的损益表的交付明确订立规则。

(2)如果不能拿到损益表，也可根据许多信息做推测。诸如，连续3～4年赔钱的企业是相当危险的，除了一些大企业或者优良企业，否则连续赔钱在资金上当然没有理由能支持。

(3)如果支付期间是长期性的，必须有周密的检查追踪。本着公司的利益，以缩短支付期为原则，平常就要做到严格地检查计算错误，而且要确实遵守已约束的支付条件。以损益表为基准，财务比率分析和损益表分析是营业员必需的基础知识。

(四)分析资产状态获得信息

(1)从借贷报告表中可得知资产有流动资产和固定资产，固定资产更可分为有形固定资产、无形固定资产、投资等，如果能拿到财务报表就可以从数字上做判断。

(2)一般对于流动资产的把握很困难，但是从资金往来情况比如现金的入账、支票付款期很短等，都可看出是不是好的往来对象。

(3)唯一可以从外表衡量的事物就是商品的库存量。不但要看实际的库存量，亦要检查其入货、出货的情况。

(4)固定资产在此指的大部分是事业用(并非商用的)的土地和建筑物，可在所辖的区县土地登记部门取得其不动产登记记录。

(5)能知道其固定资产的价值额也很重要。在贷款时，不论是个人或者法人，一定有担保的抵押品。如果分析其土地登记情况就可发现相当不可思议的事情，像企业资金操作的状况都可以分析出来做判断。

知识点5：调研数据整理

市场调查数据的整理，是将回收的调查表的答案进行归纳分类，统计出有关数据，各项调查结果综合成能反映市场活动现状的有用资料。当市场调查全部工作结束后，市场调查人员无疑将会搜集到大量的资料，包括有关谈话记录、统计数字、复印图片、文章剪辑等。但所有这些资料如未加工整理和分析，是不能用以说明问题的。因此，有必要首先对全部市场调查所得到的资料进行一系列的加工整理工作，以便为下一步的资料分析工作和制作调查调查报告做好必要的准备。

调研数据整理的步骤分为五个部分：编辑，汇总，编号，制表和分析。

(一)资料编辑

资料的编辑主要是对问卷答案的归类整理，根据问题的性质决定答案的分类归属。

(1)检查工作误差。通过检查调查员的工作程序，检查其调查结果是否真正反映被调查者的意愿，其中有没有施以不当的诱导甚至加入调查员本人的主观意见，以确定其工作的客观性。

(2)从中选取一切有关的、有重要参考价值的资料，与此同时，剔除无关紧要的、没有参考价值的资料。应答者回答一些问题的答案可能会与前后其他问题的答案相矛盾，以致前后口径不一。矛盾的答案容易造成混淆，影响问卷对实际情况反映的正确性，统计人员对这些答案应进行合理的技术处理。

(3)将已经挑选出来的全部资料按照一定的逻辑顺序排列，使之前后连贯。要根据实际需要，将其中某些数据进行换算或调整，如换算某些统计数字的衡量单位或统计年份等，以便进行分析比较。

(4)核对资料的可靠性，这也是资料编辑工作的重要作用之一。它要求调查人员必须确保调查资料的合理、准确和可靠。有时候，对实地调查过程中的同一个问题却有几种不同的答复，答案会有很多并可能极不相同，为便于统计及从总体上把握被调查者意向，需要对这些问题的答案进行分类归并，经过调查分析最后才能确定。

(二)资料汇总

资料汇总是将已经搜集到的，并经过编辑选取出来的大量资料从形态上进行编组或按大类分别集中，使之成为某种可供备用的形式，而且，这步工作须在资料分析工作开始之前做妥。

汇总资料应从建立专用的资料案卷入手，根据市场调查报告主要论述的题目设立案卷，并将有关资料分专题，如价格、竞争对手、消费情况等入卷归案，以供随时调用。

(三)资料编号

资料编号是对问题及问题答案的编号。在设计调查表时，如已对问题加以编号，则此项工作只需对问题答案加以编号。编号可以使用数字或字母。简单的调查表，问题较少，内容也不复杂，可用人工整理。如遇问题多、内容复杂的调查表，往往借助于电脑进行处理，如果有编号，就易于数据录入及机器运算。

(四)资料制表

“制表”就是把有关实地调查的资料用适当的表格形式展示出来，以便说明问题或从中发现某种典型的“模式”。“制表”过程就是根据资料的分类去具体统计经过市场调查所得的各种反映意见的工作过程。

(五)资料分析

资料分析是对经统计整理的资料数据的科学性及代表性的判断。资料分析主要包括以下内容。

1.确定统计数值的含义

统计数值包括绝对值、相对值，绝对值是具体数据，相对值是一种比例。绝对值能表示具体数值的大小，并且是计算相对值的基础。相对值提供了某种绝对值相对于某种总体数据的比例，能提供更多的有价值的情况，更有利于比较。对于一个具体问题，必须确定其统计数值尤其是相对值的含义，才能作出正确的判断。如果无法确定每个统计数据的含义，就无法利用这些数据描绘样本总体的真实情况。

2.判断统计数值的科学性

统计数值的科学性首先取决于其真实性。关于调查资料的真实性审查，在市场调查实施阶段的核检及市场调查数据整理阶段的资料编辑中已得到解决。统计数值的科学性还取决于对数据资料的概括及赋值，这部分内容在资料编辑、编号、列表等项工作中完成，但需要在资料分析阶段予以进一步审核其概括是否得当、赋值是否合理。

3.确定样本对总体的代表性

调研数据毕竟只是样本数据，样本数据能否代表总体数据，仍需分析，加以区别处理。在大样本的情况下若没有更详尽的资料或更严格的要求，一般可直接由样本推断总体。但对于出现某种事件的程度，在同一总体中对这一部分样本的调查数据与另一部分样本的调查数据差异很大，由此直接推断总体情况显然是不合适的，对此类数据就要考虑抽样误差。

八、请问政府部门如何组织开展好调研活动？

调研活动有许多种，要看你是做哪个类型的。

譬如有到基层去摸情况的调研；有为了落实上级某项任务，到下级单位去调研贯彻落实情况的调研；或就某一个地区发展规划，进行行业特点的调研；有就一个理论课题，进行现状调查的调研等等。调研就一般规律而言，首先是锁定调研对象和范围，明确调研目的和主攻方向；其次是，从宏观到中观，从中观到微观收集各类相关信息，包括国家的政策法规、行业数据、发展态势（有专业第三方提供的权威数据佐证）、国内外最新的行业动向和最新成果、国内先进地区与本地区的差异化报告数据；再次是，对本地区的实地调查、从面对面访谈，到电话访谈，组织座谈，事先设计标准化的问卷是一门专门的学问，包括采样点、采样率、采样重心的设计最为关键；接下来是，数据处理、数据库的建设和数据比对，经过去粗取精、去伪存真、由表及里、由此及彼的分析、判断，形成文字报告和PPT，经过专家群、调研访谈对象的多次往返，吸取意见，反复斟酌，文字修订和定稿，最后成稿交付。

九、开展市场调研掌控市场信息

开展市场调研掌控市场信息

在当今竞争激烈的商业环境中，了解市场动态和顾客需求对于企业的成功至关重要。市场调研是帮助企业了解市场情况、掌握市场信息的重要手段之一。通过开展市场调研，企业可以了解竞争对手的策略、产品和定价策略，以及顾客对产品的需求和满意度。这些信息对企业制定营销策略和产品开发具有重要指导意义。

市场调研有多种方法和工具可供选择，如问卷调查、访谈、焦点小组讨论等。选择适合自己企业的调研方法非常重要，可以根据调研目的、预算和资源来确定最合适的方法。此外，还需要制定合理的调研方案和设计问卷，确保获得准确、有价值的数据。

在进行市场调研的过程中，掌握市场信息是至关重要的。了解市场潜力、市场规模、竞争对手和顾客需求可以帮助企业制定明确的发展目标和营销策略。以下是一些掌握市场信息的方法：

1. 监测竞争对手

了解竞争对手的动态是了解市场的重要途径之一。通过定期关注竞争对手的产品、定价、促销活动和市场反应，可以从中获取有关市场的宝贵信息。此外，还可以通过参加行业展会和研讨会等活动，了解竞争对手的最新动态。

2. 分析顾客需求

了解顾客的需求是企业生存和发展的基础。通过市场调研，可以了解顾客对产品的需求和偏好，为企业产品的开发和定价提供依据。可以通过访谈、观察和数据分析等方法来了解顾客的需求，也可以通过在线调研和社交媒体等渠道获取用户反馈。

3. 关注市场趋势

市场环境和趋势的变化对企业的发展至关重要。通过关注市场趋势和行业动态，可以预测市场变化和发展趋势，为企业战略和决策提供参考。可以通过阅读行业报告、市场研究和专业网站等方式来获取市场信息，也可以借助专业机构和顾问的帮助。

4. 利用数据分析工具

利用数据分析工具可以更加准确地了解市场信息。可以通过数据分析工具对消费者行为、购买习惯和市场趋势进行分析，帮助企业制定更有效的市场策略。常用的数据分析工具包括Google Analytics、百度统计等。

掌握市场信息是企业成功的关键之一。通过开展市场调研和运用科学的方法和工具，可以更加准确地了解市场潜力、顾客需求和竞争对手的策略，为企业的发展提供有力支持。市场调研不仅是制定营销策略的基础，也是企业创新和优化的源泉。掌握市场信息，把握市场机遇，才能在激烈的市场竞争中取得优势。

十、大学生应该如何开展乡村调研项目？

乡村复兴项目、乡村改造项目、农文旅融合项目完整调研攻略

自行前往就地调研可以吗？

当然是可以的~在指定完善的计划和确保自己安全的前提下，可以和小伙伴组队前往进行实地调研。通过实地调研，也能比较快地掌握一些基础情况，就知道是否还有联系当地村委、邀请居民协助的需求了。（ 小提示：如果有村民参与的需求，可以携带一些小礼品作为答谢，比如一些简单轻便的居家小用品）

调研完整指南

Part 1 准备工作需要做什么？

• 概况了解——通过网络搜集和现有资料，对村庄的基本区位、组成、产业等有大致了解
• 资料收集——收集需要的相关资料，比如卫星图、CAD图纸、相关政策文件
• 调研目标分析——分析调研的目标，调研深度和调研成果的需求
• 计划制定——列出调研内容清单，在调研中避免遗漏；制定需要发放/进行访谈的问卷
• 工具选择——选择合适的调研工具，可以在调研中和调研后节省大量时间和精力

Part 2 常见的调研内容有哪些？

调研超详细攻略

有了以上调研指南后，如何把真实的项目和指南结合起来做到事半功倍呢？

Step 1 概况了解和资料收集

以基础设施和产业发展为例，需要了解乡村的基本区位，当地乡镇的发展政策和规划，一二三产业发展现状的报告及文件，基础设施建设的相关政策和计划。以上内容可通过搜索引擎查找、政府官网查询。也可通过数据网站查找当地的经济、人口、交通等数据。

Step 2 调研目标分析

需要获得什么深度的调研成果？需要多详细的统计信息？是否需要可视化呈现？

Step 3 调研计划制定

确定调研内容，并分类列出清单，最好能够结合一些手机上就可以使用的记录工具，在调研中就可以轻装上阵啦

这里以录城PinSurvey为例，可以自定义调研项目列表，也有海量专业调研模板可以选择。

无论是问卷还是标绘，录城不仅能提供便捷简单的操作，也能提供专业的模板支持。

对具体落位有要求的项目中，录城也能提供精准定位，让每一个标绘记录都精准到乡村的每一户和每一个公共空间（偏僻地区也能精准定位哦）

录城支持导入底图，对于街道地图不够详细地区，可叠加导入底图，并且支持按图层查看

录城设置有专门的乡村调研主题模板（评论或后台回复“乡村调研”可获取免费模板

Step 4 分工 出发调研

分工——根据成员的意愿和长处对调研任务进行分工，避免遗漏和重复

录城小程序端，一个手机搞定调研全记录

Step 5 资料整理

录城提供成果可视化，并置入了多种底图，高清卫星影像图免费使用

在网页端点击标记图标即可查看单点详细信息，手机小程序也可实时查看成果

需要导入excel和GIS进行后续处理？

录城——专业调研助手